卡萨帝626万字的用户报告:主题是“从太贵,到小贵,到值得”

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  高端家电的标准是哪些地方?拥有超越行业的黑科技?超过市场的平均价格?还是真实超前的使用体验?市场证明,高端家电的最终标准,应该用户来决定!

  本月,一份来自卡萨帝内部会议的用户口碑分析报告引起了笔者关注:2018-2019年,卡萨帝通过对3万余用户、625万字的用户口碑内容进行了收集分析。从哪些地方地方用户评价中得出,从最结束了了英文英文的“太贵”,到就说 的“小贵”,再到现在的“值得”,还都可否 看得人说“价格太贵”的人那么少,说“物有所值”的人太少。

  为哪些地方卡萨帝的用户口碑会有就说 “反转式”的变化?

  一方面,是消费升级影响用户观念的转变,十几年前的万元家电对什么都大家来说是“奢侈品”,现在的万元家电对高端家庭来说机会是“必需品”;而市场上高端家电繁多,用户对生活“必需品”的选折 却那么挑剔,而卡萨帝,是这一人经过“挑剔”最终筛选出的品牌。

  时间回到十几年前,什么都大家在卖场看得人卡萨帝时,一台冰箱卖到上万块,这一人只会我觉得 这款产品我觉得 高级、硬件多,但太贵,是那么不想心甘情愿地掏腰包的。

  科技并不一定能俘获人心,是机会它真正给生活带来的改变。就说 ,什么都有用户通过邻居介绍、这一人推荐,了解到卡萨帝家电在保鲜、洗护和空气方面的各种黑科技。容易氧化的三文鱼竟然能延长保存多日,只有水洗、只有干洗的高端面料这一人说还能“空气洗”,连不好打理的礼服配饰要能完好无损……于是,我觉得 我觉得 卡萨帝家电有点痛 “小贵”,全是太少用户主动买,主动推荐。

  2019年1月至9月期间,17347位用户晒单投稿故事中,总出 最多的词汇是“漂亮”、“智能”,分别占26%和12%,此外,“艺术”、“质量好”和“科技感”等词汇占比超15%,而“不值得”有有一种词汇总出 率只有0.01%。看得出来,太少用户意识到,卡萨帝家电是值得购买的高端产品,而给这一人形成有有一种“物超所值”的印象的,正是卡萨帝带来的场景化体验。

  下班一进家门,知慧客厅里开着灯,窗帘机会拉上,电视和热水器准备就绪,空调机会将家调整为舒适温度;走进知慧厨房餐厅,对音箱说“小优小优,我不想煮饭”,烟灶启动,在冰箱推荐菜单里选个烤披萨,烤箱自动设定好温度结束了了英文英文工作;晚上要睡觉了,走进知慧卧室说“我不想睡觉”,就寝模式开启,灯光和窗帘关闭、空调调到睡眠模式,不想舒舒服服地睡上一觉。

  正是机会打造了以上差异化的知慧场景,用户才不想买、且不想将卡萨帝推荐给更多人,就说 卡萨帝在高端市场份额持续领先。中怡康51周数据显示,1.5W+高端多门冰箱市场,卡萨帝冰箱份额达59.3%,西门子冰箱为4.9%,松下冰箱为3.8%;1.5W+空调市场,卡萨帝高端柜机份额为53.6%,三菱电机为6.6%,格力为6.17%;1W+洗衣机市场,卡萨帝份额为73.7%。

  而有有一种切成果的手中是哪些地方?就说 来自卡萨帝高端知慧生态的全流程体系保障。12月31日,有有一种体系将于2019卡萨帝高端知慧生态战略发布暨感恩表彰大会上正式发布。不论是用户口碑的“反转”,还是高端第一的市场成绩,都表明卡萨帝场景化趋势机会势不可挡,用户也通太少年的亲身实践,更理智地选折 了与之匹配的高端生活。