患病祖父竟是被机器人告知生命垂危,家属怒了

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本周,加州某医院通过一台机器人向一名78岁的病人传达了其生命垂危的消息,这有益于该病人的家人将其他人的失望与恼怒公之于众。

病人的孙女安纳莉丝雅威廉哈姆向《今日美国》透露,他的祖父欧内斯特·昆塔纳在忍受了长久的慢性肺病的折磨后,于3月3日在加利福尼亚州弗里蒙特的凯撒永久医疗中心急诊科住院。

在初步诊断后,由一名护士陪同的机器人对昆塔纳的重症监护室进行了随访。威尔哈姆说,这俩“机器人”展示了一段医生与昆塔纳远程通话的视频。

威廉哈姆提供给《今日美国》的一段视频显示,周一的以后,这台机器告诉了祖父和其孙女,医院将会无能为力了。

安纳莉丝雅威廉哈姆需用重述这台机器人所传达的其他信息,将会她的祖父从还不能了很好地听清和理解哪些信息。通过机器人其他人得知,医生认为昆塔纳无法返回家中接受临终关怀。其他人决定使用适量的吗啡来减轻昆塔纳的痛苦。

欧内斯特·昆塔纳的女儿,即安纳莉丝雅·威廉哈姆的母亲凯瑟琳·昆塔纳于周五表示:“将会是两根普通的消息,其他人这麼任何意见。但将会你不知道 ‘其他人将会这麼肺都需用进行移植,其他人想对你注射吗啡直到你死亡’ 语录,应该是三个 活生生的人来不知道,而全版就有冰冷的机器。”



威廉哈姆在给《今日美国》的书面消息中表示,欧内斯特·昆塔纳于周二去世。

医院认为这俩状态极其不寻常。所处阿拉米达县南部的凯撒永久医疗中心的高级副总裁米歇尔·加斯基尔-哈梅斯表示:“其他人非常后悔辜负了病人的期望。”

加斯基尔-哈梅斯在一份书面回复中说:“晚间的视频远程访问是医生探访的后续。”,“它这麼取代以后医生与患者和家属的交流,也这麼用于最初的诊断。“

周六,在威廉哈姆给《今日美国》的书面回复中表示,”我全版还不能了接受医院的说法和道歉。“

在接受KTVU采访时,欧内斯特·昆塔纳的家人对机器人无法以昆塔纳能接受的最好的妙招 与他进行通话而表示失望。这使威廉哈姆不得已把这俩坏消息告诉了她生病的祖父。加州大学姑息治疗医学部主任史蒂夫潘蒂拉特(Steve Pantilat)说,一般来说,坏消息老会 难以传达,并全版就有所有医生全版就有着同理心。